นโยบายความเป็นส่วนตัว

Ananas Tours เป็นแบรนด์ภายใต้การดำเนินงานของ White Label Adventure Co., Ltd. เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("PDPA")

อัปเดตล่าสุด: 21 มิถุนายน 2569

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อให้บริการทัวร์ที่ปลอดภัยและถูกกฎหมาย:

• ข้อมูลส่วนประกอบ: ชื่อ, หมายเลขหนังสือเดินทาง (จำเป็นสำหรับการประกันภัยและการเข้าอุทยานแห่งชาติ), สัญชาติ
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ข้อมูลที่พัก
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: รายละเอียดการชำระเงิน (ประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่านผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม; เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิต)
• ข้อมูลสุขภาพ: ข้อจำกัดด้านอาหาร, อาการแพ้, หรือเงื่อนไขทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยในการเดินทาง (แจ้งโดยสมัครใจ)

2. วิธีจัดการกับข้อมูลของคุณ

ข้อมูลของคุณจะถูกประมวลผลตามวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย ดังต่อไปนี้:

1. เพื่อประมวลผลและยืนยันการจองของคุณ
2. เพื่อลงทะเบียนคุณใน ประกันอุบัติเหตุภาคบังคับ ตามที่กฎหมายการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยกำหนด
3. เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย (เช่น การรายงานภาระภาษี, รายชื่อนักท่องเที่ยวของอุทยานแห่งชาติ)
4. เพื่อวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์และปรับปรุงบริการของเรา (ผ่านคุกกี้ หากได้รับความยินยอม)
5. สำหรับการสื่อสารทางการตลาด (เฉพาะในกรณีที่คุณให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งแล้วเท่านั้น)
6. ฐานทางกฎหมายอาจรวมถึงการปฏิบัติตามสัญญา หน้าที่ตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ประโยชน์สำคัญต่อชีวิต และความยินยอม ตามวัตถุประสงค์แต่ละกรณี

3. การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ เราจะแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นให้กับ:

• ผู้ให้บริการประกันภัย: เพื่อเปิดใช้งานความคุ้มครองของคุณ
• หน่วยงานราชการ: กรมอุทยานแห่งชาติหรือตำรวจท่องเที่ยวหากมีการร้องขอตามกฎหมาย
• พาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการ: กัปตันเรือหรือคนขับรถ (เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นอย่างเคร่งครัด เช่น จุดนัดพบ)
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: Stripe ผู้ให้บริการโฮสติ้ง อีเมล ความปลอดภัย และการวิเคราะห์เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ

4. สิทธิ์ของคุณภายใต้ PDPA

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาด: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณ (ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูล)
• สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมสำหรับการตลาดหรือคุกกี้ที่ไม่จำเป็นในเวลาใดก็ได้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางสถานการณ์

5. ระยะเวลาจัดเก็บและการส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

เราจัดเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ สัญญา ความปลอดภัย บัญชี และหน้าที่ตามกฎหมาย ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย โดยเราจะใช้มาตรการตามสัญญาและความปลอดภัยที่เหมาะสม

6. การติดต่อและคำขอใช้สิทธิ

หากต้องการใช้สิทธิ ถอนความยินยอม หรือสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล โปรดอีเมล hello@ananas.tours เราอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ